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Nos Réalisations

Dynamiser les agences et harmoniser l’expérience
client de chaque point de contact (physique et téléphone)

solution crown heights
Notre solution

Solution d’affichage dynamique myTV :

  • 33 agences équipées d’écrans Samsung 40 pouces / 700 candelas et de notre solution logicielle d’affichage dynamique myTV.
  • Mise en place d’une interface de gestion qui permet de piloter et analyser en temps réel la diffusion des clips vidéos sur l’ensemble du réseau, écran par écran ou bien agence par agence.
  • Types de contenu diffusé : clips vidéos, communication nationale, clips promotionnels.
  • Emplacement des écrans : en vitrine et en agence

Solution d’attente téléphonique myPHONE :

  • Conception des messages lors de la mise en place de nouvelles campagnes et proposition des messages aux agents Allianz équipés de notre solution myPHONE : rédaction, enregistrement, intégration.
  • Réalisation de plus de 200 messages à chaque nouvelle campagne.
  • Communication régulière sur ce type de support : nouveautés, campagnes publicitaires, informations pratiques, informations institutionnelles, etc.
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Nos compétences

Conseil, conception et intégration des messages, installation multi-sites de nos solutions matérielles et logicielles, accompagnement dans la création de contenus, mise à disposition de notre plateforme de gestion, maintenance et surveillance à distance.

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Leurs bénéfices
  • Ré-enchanter l’expérience client à travers une harmonisation de l’ambiance audio et visuelle.
  • Relayer la communication via un support autre (téléphonique) apprécié des agents et des clients
  • Dynamiser les agences grâce à des écrans digitaux
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  • http://écran%20vitrine%20interactive%20allianz%20crown%20heights

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